電話客服

  • 官方售后: 4000180217
  • 貓眼模組:18621066135
  • 貓眼模組:13621858306
  • 線下合作:18918894674

售后政策

After sales service policy

尊敬的客戶,非常感謝您對移康智能系列產(chǎn)品的支持。在產(chǎn)品使用過程中,如果遇到有技術(shù)上的疑問,或產(chǎn)品質(zhì)量上的問題,請致電400-018-0217免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢,亦可登錄移康網(wǎng)站:www.6a9a.com進(jìn)行相關(guān)技術(shù)故障查詢,為了免除您的后顧之憂,我司所售產(chǎn)品均按國家“三包”規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù)。

 

售后服務(wù)范圍:

凡是由移康智能科技(上海)股份有限公司生產(chǎn)、經(jīng)銷的全系列安防產(chǎn)品。

 

產(chǎn)品保修條款:

一、不在保修期內(nèi)的主機(jī)和子機(jī)不享受免費(fèi)保修服務(wù),限制如下:

   1、 自購機(jī)發(fā)票所開具的日期計算,超過一年的產(chǎn)品。

   2、 無生產(chǎn)條碼或生產(chǎn)條碼字跡模糊不清、損壞以至無法推算出廠日的產(chǎn)品。

         3、 購機(jī)發(fā)票遺失或者發(fā)票日期欄存在涂改,損毀,模糊不清的。

二、不在保修范圍內(nèi)的主機(jī),子機(jī)及配件不享受免費(fèi)保修服務(wù),內(nèi)容如下:

   1、 產(chǎn)品外殼有明顯受力變形,掉漆,深度劃痕且從外觀上可以看出的。

   2、 PCB板燒壞、變形、斷裂、邊角損傷、線路嚴(yán)重劃傷等物理損傷的。

   3、 PCB板上有嚴(yán)重污漬和PCB板因進(jìn)水,受潮而引起腐蝕氧化導(dǎo)致變色的。

   4、 元器件不全的(如主機(jī)按鍵,子機(jī)排線,PIR感應(yīng)器脫落等)。

   5、 SIM卡座、內(nèi)存槽,排線接口等各種插槽和外設(shè)接口損傷、破裂的。

         6、 未按說明書正規(guī)操作造成的故障(功能損壞且外觀有明顯異常情況的,TP鏡面開裂,螺絲柱安裝變形,排線接口非法受力操作等)。

   7、 超出允許使用環(huán)境(如高溫、腐蝕等)而導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。

   8、 經(jīng)過私自維修的、擅自更改適配子機(jī),防撕標(biāo)簽損壞,防水標(biāo)簽變色的產(chǎn)品。

   9、 因自然災(zāi)害等不可抗拒力(如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊等)以及其它意外事故引起的故障。

三、貓眼主機(jī),子機(jī)正常使用情況下出現(xiàn)故障的可享受一年(從購機(jī)發(fā)票日期算起)的免費(fèi)保修服務(wù)不包含快遞費(fèi),超過期限的不屬于免費(fèi)保修范圍,可選擇有償維修服務(wù)。

 

付費(fèi)服務(wù)條款:

一、 付費(fèi)服務(wù)內(nèi)容:

   1、不在免費(fèi)保修期限內(nèi)的產(chǎn)品

   2、不在保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品

二、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

   1、 配件費(fèi)是指因維修需要而更換維修配件的成本價。

         2、 我司抱著客戶至上,追求服務(wù)品質(zhì)的態(tài)度自購機(jī)一年內(nèi)(不管屬于質(zhì)保還是人為損壞)一概不收取客戶的人工維修費(fèi)。如超出一年使用時間以上的,則加收20元/臺的人工費(fèi),更換排線不收取人工費(fèi)。

         3、 經(jīng)維修后,確認(rèn)無法修復(fù)的(指無配件更換維修或技術(shù)上已不能修復(fù)的),一周內(nèi)保持原狀態(tài)返還給客戶,不收取任何費(fèi)用。  

         4、 因保內(nèi)與保外維修,換貨等產(chǎn)生的快遞費(fèi)均由雙方各承擔(dān)一半,如同一故障產(chǎn)生二次維修的則來回快遞費(fèi)均由我司承擔(dān)。

三、 付費(fèi)維修承諾:

   1、 保證修復(fù)品三個月內(nèi)不出現(xiàn)同樣的故障,如有則免費(fèi)修復(fù)(保修期從維修完畢起順延一個月)。

   2、 修復(fù)品上的產(chǎn)品序列號,防拆防水標(biāo)簽如撕毀、損壞等均不在承諾內(nèi),將重新視為付費(fèi)維修品。

         3、 維修服務(wù)時間(從我司收到返修產(chǎn)品之日算起)原則上不超過7個工作日,特殊情況例外(如疫情原因),可協(xié)商處理。


  移康智能官方微信公眾號:                  移康智能售后報修小程序:                             叮咚官方APP下載:            

移康智能微信公眾號        移康智能售后小程序                     1659077009729047.jpg


主站蜘蛛池模板: 精品三级久久久久久久电影聊斋| poren黑人| 精品97国产免费人成视频| 国产国语在线播放视频| 18禁无遮挡无码网站免费| 日本免费的一级v一片| 免费日产乱码卡一卡| 被农民工玩酥了的张小婷| 妈妈的柔润小说在线阅读| 亚洲另类古典武侠| 特级毛片全部免费播放a一级| 吃奶摸下激烈免费视频免费| 风间由美性色一区二区三区| 天堂网www资源在线| 中文字幕成人在线| 欧美日韩综合一区| 免费**的网址| 精品无码国产自产拍在线观看蜜| 国产精品自拍电影| a级特黄毛片免费观看| 日韩人妻无码精品专区| 人人超碰人人爱超碰国产| 黄色片子在线观看| 好男人影视社区www在线观看| 丰满黄蓉跪趴高撅肥臀| 日韩成人免费视频| 人夫的堕落变装| 精品国产乱码久久久久软件| 国产福利拍拍拍| 一本伊大人香蕉高清在线观看| 欧美在线精品永久免费播放| 国产99久久九九精品无码| 2022国产精品视频| 天天在线天天综合网色| 一区二区三区视频免费观看| 日韩欧美精品综合一区二区三区| 国产精品伦一区二区三级视频| 久久久久99精品成人片欧美| 日韩视频在线播放| 亚洲一区无码中文字幕| 男生和女生一起差差差很痛的视频|